2021年，媒体和受众的8大变化

　本文摘要：已往的2020年，与众差别。每小我私家的生活，都发生了庞大变化。媒体行业更是！短短数月，就催生出已往10年才气有的厘革。 疫情对消费行为和广告支出，都发生持久的影响。全球知名机构KANTAR公布《2021年媒体趋势与预测》，总结了8个生长趋势。扒扒君二次提炼，希望资助大家相识媒体和受众的演变趋趋势。 1、内容营销进入新常态2020年，对于大多数消费者来说，生活发生了超乎想象的变化。那么，哪些变化是恒久存在的？这些变化突发性的，还是连续性的？媒体计谋的变化，适用时间是多久？

已往的2020年，与众差别。每小我私家的生活，都发生了庞大变化。媒体行业更是！短短数月，就催生出已往10年才气有的厘革。

疫情对消费行为和广告支出，都发生持久的影响。全球知名机构KANTAR公布《2021年媒体趋势与预测》，总结了8个生长趋势。扒扒君二次提炼，希望资助大家相识媒体和受众的演变趋趋势。

1、内容营销进入新常态2020年，对于大多数消费者来说，生活发生了超乎想象的变化。那么，哪些变化是恒久存在的？这些变化突发性的，还是连续性的？媒体计谋的变化，适用时间是多久？疫情期间，用户媒体消费习惯不行制止地发生了变化，所有人都被要求呆在家里。这对用户能触达的媒体类型和消费时长，有很大的影响。仅在4月份，互联网使用时长就增长了64%，在线视频增长了54%，社交媒体到场度上升了56%。

同时，消费者越来越关注自己的未来，担忧自身的经济状况。77%的消费者已经预感应收入的不确定性。

2、内容订阅中台是趋势全球经济衰退这一趋势，将在2021年加速举行，我们必须仔细判断来自用户需求的反馈。新冠疫情期间，迪斯尼不选择在影戏院播放《花木兰》等大片，而是以一次性收费的方式提供应Disney+的用户。这个资助运营第1年的Disney+，赢得了凌驾6000万用户。

流媒体领域（好比今日头条）因为能够带来定期、可靠的收入，而泛起了众多新入局者。然而，消费者却更愿意同时使用多个平台来获取内容。

随着用户不停订阅更多平台，内容中台（内容聚合器）将成为一种趋势。在英国，Netflix和Disney+互助，让消费者不需要单独订阅多种服务。这就成为了获取新客户的关键。如果订阅式商业模式要想连续生长，确保用户的恒久忠诚度，将是一个优先事项。

3、直播社交电商蓬勃生长新冠疫情的盛行，2020年全球电子商务的增长比例达两位数。40%的消费者更愿意在网上购物。越来越多的消费者，尤其是老人们（占全球消费者40%）使用社交媒体和社区论坛来浏览和购置商品。

传统搜索引擎（好比百度、谷歌）在这一阶段，仍然发挥着至关重要的作用。在美国，63%的购物者在购置前会见亚马逊。50%的人购置历程中使用谷歌搜索，是为了发现新产物和品牌。直播社交电商，生长迅速。

两家电商巨头——阿里巴巴和亚马逊，都在其电商生态系统中划分推出了直播板块，资助消费者举行产物研究。停止2020年9月，中国电商直播寓目人数，达3.09亿。针对年轻人市场的品牌，使用内容平台（如Facebook、TikTok、Red）和社交网络（如Facebook和微信），不仅能精准定位消费者、公布有趣的内容，还能通过他们的商店（好比完美日记）将他们转化为买家。

4、媒体与受众认知差距扩大随着社会生长，媒体与用户间的认知，差距在不停扩大。所以，媒体需要在快速变化的市场中，不停拉新、促活和留存用户。

电视一直以来都有助于增进家庭情感毗连，在疫情封锁措施中，家人们有更多的时间在一起。这两个配景下，广告投放的平台和内容，同样重要。疫情期间，Netflix的家庭电视配合寓目率提高了10%，到达56%；而YouTube的电视配合寓目率，则从32%提高到36.8%。疫情之下，所有的内容提供商宁静台，必须配合应对不停变化的受众行为，以确保内容计划的产物，切合受众需求。

仅仅相识人们如何在前端消费内容已经不够了，相识屏幕背后的受众，也至关重要。5、社交媒体重构受众信任关系观察显示，受众对纸媒中的新闻和信息的信任度（+25%），远远高于社交媒体上的新闻和信息（-16%）。纵然对社交媒体不信任，但它仍然是最具成本效益的广告前言。

社交媒体，为流传付费和赚取信息差，提供了缔造性的时机。在疫情封锁期间尤其盛行，DHL将其对F1锦标赛的投资转移到其线上赛车运动上，共计有320万人寓目。

社交平台模糊了品牌的界限。跨界联动乐成案例，越来越多。

例如，Brewdog在英国封锁期间，使用其蒸馏厂生产并捐赠了50万瓶洗手液，从而获得新的社会声誉。另外，社交媒体的KOL营销，将是一个恒久的战略时机。6、广告主越来越看重回报率随着用户消费习惯的急剧转变，企业预算也因新冠疫情而缩减。

广告商应该在那里投放广告，才气实现效果最大化?在较小的预算规模内，数字媒体渠道的投放，是最好的选择。2020年，中国互联网广告收入，逆势增长13.85%。

国际上，TikTok、Instagram和Snapchat，都深受消费者接待。96%的人认为，新冠疫情将发生恒久的战略影响——越发注重投放的有效性，看重投资回报率。这也导致了广告主和署理商对媒体互助同伴，提出比以往更高的尺度。

与此相对应的是，所有人都得与时俱进：品牌及其署理公司：投入更多的时间和精神，在差别的语境中，经心调整内容。媒体和流传专业人员：以更全面的方式预测需求、计划创新、产物和零售渠道战略，并联合更多以消费者为中心的行为趋势接纳行动。内容创作者：把精神集中在为他们提供最高价值的平台上，获得回报。

7、寻找接受度更高的流传渠道新冠盛行，加速了消费者对已购品牌的重新评估，提高了他们对社会正义和情况责任的期望。广告主需要思考如何以最佳方式调整流传运动，在通报品牌价值和建设恒久资产的同时，通报信任的信号。广告主越来越倾向“降本增效”战略，品牌和机构更需要通太过析，来指导平台渠道的优化组合：逾越付费媒体，包罗赞助、品牌互助、KOL营销、公关和自有品牌资产。找到消费者对广告接受度更高的渠道。

未来的关注点，将陪同着以人为本的智能化，来权衡流传效果和投资回报率。好比，企业赞助、体验式运动和慈善事情，将发挥更重要的作用。

这些运动，将发生接触消费者的新时机。8、媒体数据成为新的决议趋势数据在引导企业渡过不确定性方面的作用，在疫情期间凸显出来。可是有51%的营销人员认为，他们并没有掌握决议所需的数据。

如何使用数据？谁可以会见？谁可以从会见中受益？在满足敏捷性的前提下，如何使数据联动，为整个组织的决议提供信息？在纽约的一家小型机构，来自其媒体筹谋团队（计谋师、社交计谋师、媒体总监、筹谋师）、洞察团队（数据和分析总监、数据分析师）和大数据从业者团队（数据科学家、高级开发人员），1年召开凌驾3000次的集会。媒体专业人员需要会见数据，这些数据要凭据决议所需的功效举行定制。

但仅有数据模型，并不是解决方案。归根结底，是要将数据转化为可操作的看法，为决议提供支持。展望2021年，越发系统地使用和共享数据，这一趋势会越来越显着。写在最后2020年我们履历的，不止是经济状况的萎缩、购置行为和消费者需求的转变。

最重要的是，消费者对品牌的评估方式，发生基础性的改变。媒体情况从未如此多变，也从未如此的灵活性。2021年，只管疫情抬头，但也是许多行业履历苏醒的一年。

危中有机。营销从业人员面临的挑战——如何定位品牌，以吸引新的、不停变化的消费者需求。同时，治理较少的营销预算，迎合新的媒体使用习惯。

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